Debit अथवा Credit Card व्दारे फसवणूक झाल्यास जाणून घ्या कसे मिळणार तुमचे पैसे परत, कुठं करायची तक्रार !
file photoपोलीसनामा ऑनलाईन : आजकाल ऑनलाईनसह साध्या फसवणूकीच्या घटनाही सामान्य झाल्या आहेत. लोकांना कॉल करून, फसवणूक करणारे त्यांच्याकडून बँक माहिती विचारतात, मग त्यांचा खाते क्रमांक असो की पिन क्रमांक किंवा इतर कोणतीही माहिती. या व्यतिरिक्त, आपले डेबिट किंवा क्रेडिट कार्ड क्लोनिंग करुन किंवा त्याचा डेटा चोरी करून फसवणूक करणारे आपल्या खात्यातून पैसे काढून घेतात आणि जेव्हा आपल्याला हे कळते तेव्हा फार उशीर झालेला असतो. आपल्यासोबतही असे घडले असेल तर काय करावे आणि कोठे तक्रार करावी. जाणून घेऊया…
जर आपल्यालाही डेबिट आणि क्रेडिट कार्डसह कोणत्याही व्यवहाराची शंका असेल तर तातडीने यासंबंधित तक्रार आपल्या बँकेला द्यावी. प्रत्येक बँकेने यासाठी वेगळा क्रमांक जारी केला आहे, ज्यावर आपण कॉल करून आणि या व्यवहाराबद्दल तक्रार करून आपले कार्ड ब्लॉक करू शकता. दरम्यान, तक्रार करण्यासाठी आपल्याकडे काही महत्वाची माहिती असणे आवश्यक आहे ज्या आधारावर आपण आपला दावा सादर करू शकता. यात आपल्या खात्याचे शेवटचे 6 महिन्यांचे स्टेटमेंट असणे आवश्यक आहे. त्याच वेळी, संशयास्पद व्यवहाराच्या संदेशाची एक प्रत आणि आपल्या बँक पासबुकची एक प्रत. याशिवाय तुमचा पत्ता आणि आयडी प्रूफ देखील ठेवा. त्यांच्या मदतीने आपण आपल्या जवळच्या पोलिस स्टेशनमध्ये संशयास्पद व्यवहाराची तक्रार नोंदवू शकता.
अशाप्रकारे तुम्हाला परत मिळतील पैसे
यासाठी, आपल्याला त्या वेबसाइटवर संपर्क करावा लागेल जेथून कार्ड व्यवहार केले गेले आहे. या व्यतिरिक्त, सर्व माहिती आणि पुरावे गोळा करून, ते त्यांच्या सेवा प्रदात्याकडे तक्रार करून हक्क सांगू शकतात. दरम्यान , काही नियमांनुसार बँका पैसे परत करतात. नियमांनुसार जेव्हा बँकेकडून चुकी होते तेव्हा पैसे मिळतात. ऑनलाइन व्यवहारांमध्ये व्यवहार एनक्रिप्टेड असणे आवश्यक आहे. तसेच, कोणत्याही थर्ड पार्टी ब्रीचमध्ये आपल्याला पैसे परत मिळू शकतात. ज्यामध्ये पैसे खर्च झाल्यानंतर किंवा काढल्यानंतर ग्राहक बँकेला सूचित करतात. महत्वाचे म्हणजे ही माहिती व्यवहार किंवा पैसे काढल्याच्या तीन दिवसांत केली पाहिजे.