Flipkart आणि Amazon वर खरेदी करण्यापुर्वी पहिले जाणून घ्या मोदी सरकारच्या मार्गदर्शक सूचना

नवी दिल्ली : वृत्तसंस्था –   लॉकडाउन आणि कोरोना व्हायरस महामारी दरम्यान देशात फेस्टिव सीजन ऑनलाइन सेलची सुरूवात होणार आहे. अ‍ॅमेझॉन आणि फ्लिपकार्ट सारख्या ई-कॉमर्स साइटने याची घोषणा केली आहे. या ऑनलाइन शॉपिंग कंपन्यांच्या सर्व ऑफर आणि फायद्यांमध्ये ग्राहकांना जागरुक राहण्याची विशेष गरज आहे. फेस्टिव सीजन सेलदरम्यान ग्राहक या ई-कॉमर्स वेबसाइटवर घाऊक दरात वस्तू खरेदी करतील. अशा परिस्थितीत सरकारचा नवीन ग्राहक संरक्षण कायदा 2019 ग्राहकांना चांगली शक्ती प्रदान करेल.

फेस्टिव सीजन सेलमध्ये नवीन कायदा कशी मदत करेल

ई-कॉमर्स कंपन्या ग्राहकांना खराब वस्तू दिल्या तर याची त्वरित तक्रार देखील केली जाऊ शकते. ई-कॉमर्स मार्केट तज्ज्ञांच्या मते, यावर्षी फॅशन, गॅझेट्स, घरगुती वस्तूंसह सर्व प्रकारात आकर्षक आणि प्रचंड सूट देण्यात येणार आहे. सौंदर्य आणि इतर उत्पादनांमध्येही भारी सूट मिळेल. म्हणून जर तुम्हाला चांगल्या गोष्टी चांगल्या किंमतीत विकत घ्यायच्या असतील तर ही एक उत्तम संधी आहे. तसेच या सीजनमध्ये ग्राहकांना विशेष दक्षता घ्यावी लागेल.

फ्लिपकार्टवर बिग बिलियन डेजची विक्री 16 ऑक्टोबरपासून सुरू होणार आहे. दोन दिवसानंतर, अ‍ॅमेझॉनवरही विक्री सुरू होणार आहे. अशा परिस्थितीत ग्राहकांना देशात लागू असलेल्या नवीन ग्राहक संरक्षण कायद्याबद्दल माहिती असायला हवी. देशात हा कायदा लागू झाल्यानंतर प्रथमच ई-कॉमर्स कंपन्या इतक्या मोठ्या प्रमाणात विक्री सुरू करणार आहेत. फ्लिपकार्ट बिग बिलियन डेज सेलमध्ये खरेदीदारांना कपडे, स्मार्टफोन, लॅपटॉप, इलेक्ट्रॉनिक गॅझेट इ. वर ऑफर आणि सूट मिळणार आहे.

ग्राहक संरक्षण कायदा म्हणजे काय?

आता ब्रँडेड कंपन्यांमार्फत ऑनलाइन खरेदीमध्ये ऑनलाइन ग्राहक संरक्षण कायदा लागू केला जाईल. या कंपन्यांमधील ऑफर आणि सेलमध्ये ग्राहकांना वस्तू परत करण्याचा आणि कंपन्यांविरूद्ध तक्रार करण्याचा हक्क देखील असेल. 20 जुलै 2020 पासून संपूर्ण देशात ग्राहक संरक्षण कायदा 2019 लागू झाला आहे. ग्राहक संरक्षण कायदा -2019 लागू झाल्यानंतर ग्राहकांना अनेक प्रकारचे अधिकार मिळाले आहेत. ग्राहक संरक्षण कायदा 2019 ग्राहकांना त्या कंपन्यांशी लढण्याचे सामर्थ्य देते जे आधीच्या ग्राहक कायद्यात नव्हते. आता ग्राहक नवीन कायद्यांतर्गत ग्राहक फोरममध्ये आपली तक्रार नोंदवू शकतात. त्यांच्या तक्रारींवर फोरम तक्रार दिल्यानंतर महिनाभरात कारवाई करेल.

ग्राहक कायदा 1986 मध्ये जर वस्तूंमध्ये काही अडचण असेल तर कंपन्या त्यास आधी उशीर करायच्या, परंतु नवीन ग्राहक कायद्यात असे होणार नाही. तर या सणासुदीच्या काळात ग्राहकांची ऑनलाइन कंपन्यांनी फसवणूक केली तर ग्राहकांनी मोदी सरकारने आणलेल्या नवीन ग्राहक संरक्षण कायद्याचा लाभ घ्यावा.