नई दिल्ली : पोलीसनामा ऑनलाईन – अगर आपका देश की सबसे बड़ी बैंक स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया में अकाउंट है और आप बैंक की मौजूदा सेवा से थोड़े परेशान है तो अपनी समस्या के निदान के लिए एसबीआई के अधिकारी आपसे मिलने आ सकते है । बैंक 28 मई देशभर में अलग-अलग जगहों पर ग्राहक सम्मलेन आयोजित कर रहा है । बैंक के सीनियर अफसर इसमें शामिल होंगे। इस सम्मलेन में ग्राहक अपने बैंक अफसर से बात कर सकेंगे। आप उस वक़्त अपनी शिकायत कर सकेंगे और बैंक के प्रोडक्ट और सेवा पर अपनी राय दे सकेंगे।
बैंक का मकसद
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* बैंक ने अपने इस सम्मलेन पर कहा है कि उसका मकसद ग्राहकों की शिकायतों को समझने और और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाना ह ।
* इसके तहत बैंक अपने 17 स्थानीय प्रधान कार्यालयों के जरिये 500 से अधिक जगह पर सम्मलेन आयोजित करेगा।
* बैंक का उद्देश्य एक लाख से अधिक ग्राहकों से संपर्क स्थापित करना है.
* बैंक के रिटेल एंड डिजिटल बिज़नेस के एमडी पी के गुप्ता ने कहा है, इसका उद्देश्य लोगों से संपर्क करके ग्राहकों में बैंक को लेकर विश्वास को और मजबूत बनाना ह । उन्होंने कहा कि हियँ इस सम्मलेन में ग्राहकों की भागीदारी के लेकर पॉजिटिव है. इससे ग्राहकों का बैंक को लेकर अनुभव और गहरा होगा और उनकी उम्मीदें पूरी करने में हमें मदद मिलेगी।
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