IRCTC च्या 4 कोटी वापरकर्त्यांसाठी मोठी बातमी, आपल्या सर्व प्रश्नांची त्वरित मिळणार उत्तरे
file photoनवी दिल्ली, वृत्तसंस्था : आयआरसीटीसीच्या (IRCTC) 4 कोटी वापरकर्त्यांसाठी दिलासादायक बातमी आहे. तिकिट रिफंडबद्दल माहिती मिळवायची असेल, पीएनआरची स्थिती किंवा ट्रेनची माहिती घ्यायची असेल. अश्या प्रकारच्या प्रश्नांसाठी लोकांना यापुढे प्रतीक्षा करावी लागणार नाही. आपणास त्वरित उत्तर मिळेल. आयआरसीटीसीने (IRCTC) आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सने सुसज्ज चॅट बोटचे अपडेटेड व्हर्जन लॉन्च केले आहे. आयआरसीटीसीने वेबसाइट आणि अ‍ॅपवर चॅट बोटचा पर्याय तयार केला आहे, ज्यामध्ये प्रवासी कोणत्याही प्रकारचे प्रश्न टाइप करू शकतात, जर ते टाइप करू शकत नाहीत तर ते विचारू शकतात.
अश्याप्रकारे होईल फायदा
IRCTC नुसार रिफंड किंवा तिकिटासंबंधित माहितीसाठी आधी मेल करावा लागत होता, आणि त्यांनतर उत्तरासाठी प्रतीक्षा करावी लागत होती. परंतु आता आर्टिफिशियल इंटेलिजन्समुळे आपल्याला त्वरित उत्तर मिळेल. यासाठी आयआरसीटीसीने आर्टिफिशियल इंटेलिजन्सच्या मदतीने लर्निंग प्रोग्रॅम तयार केला आहे.
दररोज 10 लाख प्रश्न
रेल्वे संबंधित माहितीसाठी दररोज 10 लाख प्रश्न येतात यासाठी प्रवाश्यांना 139 नंबरवर SMS किंवा मेल करावा लागतो. आता सर्वजण चॅट बोटवर विचारू शकतात. आर्टिफिशियल इंटेलिजन्समुळे वर्क लोड कमी झाला आहे.
वैशिष्ट्य :
– चॅट बोट 24 तास काम करेल
– बोलून प्रश्न विचारू शकता.
– उत्तरासाठी प्रतीक्षा करावी लागणार नाही.
– सध्याच्या काळाच्या कामांमध्ये वापरलेला स्त्रोत जतन होईल.
बदलली आयआरसीटीसी वेबसाइट
दरम्यान, आयआरसीटीसीने आपल्या वेबसाइटमध्ये बरेच मोठे बदल केले आहेत, जेणेकरुन ते युजर फ्रेंडली बनू शकेल. जुन्या वेबसाइट संदर्भात लोक सतत सोशल मीडियावर तक्रारी करत असत. हे लक्षात घेऊन सरकारने आज नवीन अवतारात आयआरसीटीसीची वेबसाइट लाँच केली आहे. नवीन वेबसाइटमध्ये, पेमेंट पेज आधीपेक्षा सुधारित केले आहे, जेणेकरून देय पर्याय निवडणे सुलभ होईल. या व्यतिरिक्त, विद्यमान स्थिती पूर्वीपेक्षा वेगवान केली गेली आहे. जतन केलेल्या प्रवाशांच्या तपशीलांसाठी आपल्याला अंदाजे प्रवेश आणि निवडक वर्ग आणि ट्रेनची माहिती एका क्लिकवर मिळेल.