PF संबंधित कोणतीही अडचण असल्यास ‘इथं’ करा ऑनलाइन ‘तक्रार’, EPFO नं खुपच सोपी केली ‘प्रोसेस’
नवी दिल्लीः वृत्तसंस्था – तुमचे देखील ईपीएफओमध्ये खाते असल्यास, पीएफशी संबंधित कोणत्याही समस्येची तक्रार करणे आता आपल्यासाठी सोपे झाले आहे. एम्प्लॉईज प्रोव्हिडंट फंड ऑर्गनायझेशन (ईपीएफओ) यांनी देखील आपल्या ग्राहकांना तक्रारीसाठी ऑनलाइन सुविधा उपलब्ध करुन दिली आहे. जर ईपीएफ खातेधारकास ईपीएफ पैसे काढणे, ईपीएफ खाते हस्तांतरण, केवायसी इत्यादी संबंधित काही तक्रार असेल तर तो या ग्रीव्हन्स मॅनेजमेंट सिस्टमद्वारे तक्रार देऊ शकतो. याशिवाय आपण ईपीएफओ @socialepfo च्या ट्विटर हँडलवर तक्रार किंवा क्वेरी देखील करू शकता.
तक्रार कशी करावी
>> https://epfigms.gov.in/ वर जा.
>> तक्रार नोंदविण्यासाठी ‘तक्रार नोंदवा’ वर क्लिक करा.
>> आता एक नवीन वेबपेज उघडेल. यामध्ये ज्या तक्रारी दाखल केल्या आहेत त्या स्थितीची निवड करा. स्थिती म्हणजे पीएफ सदस्य, ईपीएस पेन्शनर, मालक किंवा इतर. तुमच्याकडे यूएएन / पेन्शन पेमेंट ऑर्डर (पीपीओ) नसेल तरच ‘अन्य’ पर्याय निवडा.
>> पीएफ खात्याशी संबंधित तक्रारीसाठी ‘पीएफ मेंबर’ स्थिती निवडावी लागेल. यानंतर, यूएएन आणि सुरक्षा कोड प्रविष्ट करा आणि ‘तपशील मिळवा’ वर क्लिक करा.
>> यूएनएन कडून लिंक केलेले (लपलेले) वैयक्तिक तपशील संगणकाच्या स्क्रीनवर दिसू लागतील.
>> आता ‘ओटीपी मिळवा’ वर क्लिक करा. यानंतर ईपीएफओ डेटाबेसमधील आपल्या नोंदणीकृत मोबाइल नंबर आणि ईमेल आयडीवर एक-वेळचा संकेतशब्द पाठविला जाईल.
>> ओटीपी प्रविष्ट केल्यावर याची पडताळणी होईल आणि त्यानंतर तुम्हाला वैयक्तिक तपशील विचारला जाईल.
>> वैयक्तिक तपशील प्रविष्ट केल्यानंतर, पीएफ क्रमांकावर क्लिक करा ज्यासंदर्भात तक्रार दाखल करावी लागेल.
>> आता स्क्रीनवर एक पॉप-अप दिसेल. यामध्ये आपली तक्रार संबंधित रेडिओ बटण निवडा.
>> तक्रार श्रेणी निवडा आणि तुमच्या तक्रारीचा तपशील द्या. आपल्याकडे काही पुरावा असल्यास ते अपलोड केले जाऊ शकतात.
>> एकदा तक्रार नोंदविल्यानंतर ‘एड’ वर क्लिक करा आणि सबमिटवर क्लिक करा.
>> यानंतर तक्रार नोंदविली जाईल आणि आपल्या नोंदणीकृत ईमेल आणि मोबाइल क्रमांकावर एक अनुपालन नोंदणी क्रमांक येईल. त्याची काळजी घ्या
तक्रारीची स्थिती अशी तपासा
– तक्रार नोंदवल्यानंतर आपण ईपीएफओच्या स्थिती देखील ट्रॅक करु शकता. यासाठी आपल्याला हे कमी करावे लागेल:
– https://epfigms.gov.in/ वर जा.
– ‘व्ह्यू स्टेटस’ पर्याय निवडा.
– नोंदणी क्रमांक आणि मोबाइल नंबर / ईमेल आयडी आणि सुरक्षा कोड प्रविष्ट करुन सबमिट करा.
– आता तक्रारीची स्थिती संगणक स्क्रीनवर दिसून येईल. आपल्या तक्रारीवर ईपीएफओचे कोणते प्रादेशिक कार्यालय कार्यरत आहे आणि अधिकाऱ्याचे नावही येईल, असेही एक कार्यक्रम येथे दर्शविले जाईल. आपण प्रादेशिक ईपीएफओ कार्यालयाशी संपर्क साधायचा असल्यास, ईमेल पत्ता आणि फोन नंबर स्क्रीनवर दिसून येईल.