HDFC ग्राहकांसाठी मोठी बातमी ! RBI नं बँकेच्या ‘या’ डिजिटल सेवांवर घातली बंदी

नवी दिल्ली : वृत्तसंस्था – भारतीय रिझर्व्ह बँक (RBI)ने खासगी क्षेत्रातील बँक एचडीएफसी (HDFC) ला मोठा धक्का देऊन बँकांच्या सर्व डिजिटल सेवांवर बंदी घातली आहे. इंटरनेट बँकिंग, मोबाइल बँकिंग आणि पेमेंट युटिलिटी सेवांवर बंदी घालून आरबीआयने 02 डिसेंबर रोजी एक आदेश जारी केला. याव्यतिरिक्त, केंद्रीय बँकेने एचडीएफसी ग्राहकांना नवीन क्रेडिट कार्ड देणेदेखील बंद केले आहे. गेल्या 2 वर्षांत एचडीएफसी बँकेच्या ग्राहकांना डिजिटल सेवेमध्ये अनेक अडचणींचा सामना करावा लागला, ज्यामुळे केंद्रीय बँकेने हे पाऊल उचलले आहे.

बँकेने दिली स्टॉक एक्स्चेंजला माहिती
स्टॉक एक्स्चेंजला दिलेल्या माहितीत बँकेने सांगितले की, 2 डिसेंबर रोजी आरबीआयने आदेश दिले आहेत. या आदेशात आरबीआयने म्हटले आहे की, अलीकडेच बँकेच्या इंटरनेट बँकिंग, मोबाइल बँकिंग, पेमेंट युटिलिटीजमध्ये बरेच व्यत्यय आले आहेत. हे गेल्या दोन वर्षांपासून सुरू आहे. नुकत्याच झालेल्या घटनेत 21 नोव्हेंबर रोजी बँकेच्या इंटरनेट बँकिंग व पेमेंट सिस्टिममध्ये गडबड असल्याचे आढळले. प्राथमिक डेटा सेंटरमध्ये पावर फेल होण्याच्या कारणामुळे ही गडबड झाली होती. गेल्या दोन वर्षांत बँकेसाठी हा तिसरा मोठा धक्का आहे.

डिजिटल व्यवसाय तात्पुरते थांबविला
आपल्या आदेशानुसार, आरबीआयने बँकेला डिजिटल व्यवसायाशी संबंधित सर्व उपक्रम तात्पुरते थांबवण्याचा सल्ला दिला आहे. एचडीएफसी बँक आपला डिजिटल 2.0 सुरू करण्याची तयारी करत आहे. ज्यामध्ये बरीच डिजिटल चॅनेल्स सुरू केली जातील. अशा परिस्थितीत आरबीआयचा हा आदेश बँकेसाठी मोठा धक्का आहे. यासह आयटी अनुप्रयोग तयार करणारे इतर सर्व व्यवसायही बंद करण्याचे आदेश देण्यात आले आहेत. नवीन क्रेडिट कार्ड ग्राहकांना सोर्स करण्यावरही बंदी आहे.

आरबीआयने तपासासाठी दिले आदेश
आरबीआयने आदेशात म्हटले आहे की, याव्यतिरिक्त बँकेच्या बोर्डानेही या प्रकारच्या चुकांची चौकशी करून त्याच्या उत्तरदायित्वाचा निर्णय घ्यावा. आरबीआयने म्हटले आहे की, जेव्हा बँकेकडून समाधान मिळेल तेव्हाच वरील चरण किंवा नियम काढून टाकले जातील. म्हणजे सर्व काही ठीक होईल.