Lockdown : ‘लॉकडाऊन’मुळं SBI नं बंद केलं ‘क्रेडिट कार्ड’चं ऑफिस, अशी मिळणार तुम्हाला आवश्यक कामाकाजा संबंधित सुविधा, जाणून घ्या

नवी दिल्ली : वृत्तसंस्था : कोरोना व्हायरसच्या पार्श्वभूमीवर करण्यात आलेल्या लॉकडाऊनमुळे एसबीआय कार्ड्स अँड पेमेंट सर्व्हिसेस या भारतातील दुसर्‍या क्रमांकाचे क्रेडिट कार्ड जारी करणार्‍या कंपनीने 14 एप्रिलपर्यंत देशातील सर्व कार्यालये बंद केली आहेत. केंद्र आणि राज्य सरकारच्या सल्लागारांना लक्षात घेता कंपनीने हा निर्णय घेतला आहे. परंतु या काळात कंपनीची आवश्यक कामे सामान्यपणे सुरू राहतील. कंपनीने प्रेस रीलिजमध्ये म्हटले की, त्यांचा बिझिनेस कॉन्टीन्युटी प्लॅन (बीसीपी) लागू आहे आणि सर्व गंभीर प्रक्रिया सामान्यपणे कार्यरत आहेत. यासाठी कंपनीचे कर्मचारी त्यांच्या घरून काम करत आहेत.

कंपनीच्या वतीने पुढे म्हटले आहे की, गेल्या काही वर्षांत कंपनीने डिजिटल ट्रान्सफॉर्मेशनवर केलेल्या गुंतवणूकीचा फायदा होत आहे आणि कंपनीचा मूळ व्यवसाय सुरळीत सुरू आहे. या बंदीच्या आर्थिक परिणामाचे आकलन करणे शक्य नाही. कंपनीची कार्यालये किती काळ बंद राहतील निर्णय अधिकाऱ्यांकडून कोणत्या प्रकारच्या सूचना मिळतात यावर अवलंबून असेल. विक्री उपक्रम राबविण्यात अडचणी आल्यामुळे कंपनीने ग्राहक संपादन प्रक्रिया थांबविली आहे परंतु रेमिटन्सचा व्यवसाय सामान्यपणे चालू आहे.

एसबीआय कार्ड्सच्या वतीने असे म्हटले आहे की, ग्राहकांनी केलेल्या परतफेडीत घट झाली आहे. दरम्यान, आरबीआयने जाहीर केलेले मोरेटोरियम आणि या सुविधेसाठी अर्ज करणाऱ्या ग्राहकांची संख्या लक्षात घेऊन यावर देखरेख ठेवली जात आहे. टेलीकॉलिंग आणि फील्ड कलेक्शन बंद झाल्याने कंपनीच्या कलेक्शन व रिकव्हरी कार्यावर विपरित परिणाम झाला आहे. दरम्यान, वर्क फ्रॉम होम डायलर सेटअप आणि डिजिटल पेमेंट चॅनेल्स अर्धवट चालू केले आहे, परंतु कलेक्शन आणि रिकव्हरीच्या अडथळ्यांमुळे कंपनीच्या पोर्टफोलिओच्या क्वालिटीवर खराब परिणाम होण्याची अपेक्षा आहे.

3 महिन्यांचा मोरेटोरियम मिळाला
एसबीआय कार्डने आपल्या उच्च जोखीम ग्राहकांसाठी यापूर्वीच काही विशेष पोर्टफोलिओ व्यवस्थापन क्रिया लागू केली आहे आणि आपल्या ग्राहकांना पुनर्रचना आणि सेटलमेंट यासारखी ऑफर देऊ शकते. दरम्यान, आरबीआयने कोविड -19 पॅकेज जाहीर केले आहे, ज्यात कर्जदारांच्या कर्जाचे हप्ते भरण्यावर-महिन्यांच्या मोरेटोरियमचा समावेश आहे. एसबीआय कार्डने म्हटले आहे की, त्यांच्या बोर्डाने मोरेटोरियम धोरणाला मान्यता दिली आहे आणि ती लागू केली जात आहे.